【感動のサービス】

今日もワクワクさまです\(^o^)/

<絶賛受付中>
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熊本!8/21(火) 出版記念講演会開催!
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8/21(火)は熊本に集合です\(^o^)/

ぜひ、遊びに来てください!

『前祝いの法則』出版記念講演!
※熊本 8/21(火)!!!

『熊本』
8月21日(火)
時間 : 19時00〜21時00 (開場 18 : 30)
場所 : 熊本市男女共同参画センターはあもにい
〒860-0862 熊本市中央区黒髪 3 丁目 3 番 10 号
募集人数 : 350名

よっしゃ〜\(^o^)/

ワクワクする素敵な質問をいただきました♪

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大嶋さんにとっての感動のサービスとは何ですか?
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感動のサービス…。

僕が大好きなサービスは、『不器用ながらも、一生懸命なサービス』です。

テクニックや経験、知識や技術はもちろん大切なことです。

でも、僕は不器用だけど一生懸命な姿に心が動かされちゃいます。

お客様に来ていただいたことにおもいっきり感謝を込めて、

とにかく純粋に、お客様に楽しんでもらいたい、

喜んでもらいたい、感動してもらいたい、

という想いがビシビシ伝わってくる。

なんと言っても、『想いの強さ』が大切ですよね。

駐車場の誘導をする宮崎の若い社員さんの話で、

すごく感動したことがありました。

その社員さんは、駐車場の誘導に誇りを持っていて、『シーガイアで一番最初に出迎える場所だから』

という熱い想いで、いつもお客様を出迎えているそうです。

さらに、誘導の仕方にいろんな工夫をしていて、

オーバーに元気いっぱいに誘導したり、すごく笑顔いっぱいで誘導したり、

「駐車場の誘導でも、僕達の心構え次第で、お客様に喜んでもらうことも、楽しんでもらうことも、感動を生み出すこともできる。」

と、熱く語ってくれました。

ほとんどのお客様が、お客様のほうから「最高の誘導だね。」

と、笑顔で話かけてくれるそうです。

まさしく『どんな仕事も夢にできる』

『どんな仕事も感動を生み出すことができる』ですね。

 

素直な心でいることが人に感動を与え、素直な心でいることで感動を感じることができる。

大切なことは、どんな心でお客様と向き合うか!

感動だらけ夢だらけありがとうだらけでワクワク\(^o^)/

■夢が叶ったひすいさんとのコラボ本!
『前祝いの法則』の出版記念講演会!!

●『大嶋啓介の予祝出版記念講演』の詳細
http://ningenryokudaigaku.com/syuppankinenkoenkai/

■熊本
8月21日(火)
時間 : 19時00〜21時00 (開場 18 : 30)
場所 : 熊本市男女共同参画センターはあもにい
〒860-0862 熊本市中央区黒髪 3 丁目 3 番 10 号
募集人数 : 350名

■千葉
8月22日(水)
時間 : 19時00〜21時00 (開場 18 : 30)
場所 : 成田市文化芸術センター
〒286-0033 千葉県成田市花崎町 828-11
募集人数 : 300名

■北海道
8月29日(水)
時間 : 19時00〜21時00 (開場 18 : 30)
場所 : 札幌市男女共同参画センター
〒060-0808 札幌市北区北8条西3丁目札幌エルプラザ内
募集人数 : 300名

■東京
8月30日(木)
時間 : 19時00〜21時30 (開場 18 : 30)
場所 : 大和田文化センター さくらホール
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町23−21–4階
募集人数 : 750名

【料金】

一般申込み:3000円
特典付き申込み: 4900円
※特典は下に記載
小・中学生申し込み:1500円
※高校生以上一般価格。

 詳細はこちらをご覧ください\(^o^)/
http://ningenryokudaigaku.com/syuppankinenkoenkai/

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